丽妃。本为刘府家婢，因为老爷被新皇秋后算账，获罪抄家，牵连全府上下，金铃逐跟随夫人采琼与小姐三好一同逃亡，终被官兵捉拿，没入宫中当官婢。金铃进宫不久，夫人采琼就因为失职被杖打致死，令金铃深切体会到宫中生活如履薄冰。三好因为一双巧手，得郭皇太后赏识，下旨调往司珍房，锋芒竟盖过金铃，妒意开始蚕食这段友情，李怡登基，金铃借机讨好郑太后，最后心愿得成，被封为丽妃，金铃封为丽妃后，性情渐变，凡威胁到自己地位的人，一一铲除。金铃奸计终瞒不过三好，姐妹反目，最后更诬陷三好杀害郑太后，要亲手送好友上阴司路，三好身陷囹圄，无法自救，而金铃亦已愈陷愈深，无法自拔。

皇帝（唐宣宗）。虽为帝王之子，但碍于生母郑太妃出生宫婢，童年时饱受歧视，遇上三好才感受到一点点温情。可是生母始终担心李怡留在宫中，只好暗中命李怡假装意外受伤，变得愚钝，藉此求准出宫休养，以避祸劫。武宗恶梦频生，誓要置李怡于死地，幸得棋博士高显扬出手相救，李怡得以幸免于难，李怡明白逃避最终只会踏上绝路，毅然接受权阉马元贽的笼络，以抗武宗，终得以继位为帝。其实李怡心中最爱是三好，只是明白三好与忠臣挚友显扬相恋，才将爱意掩藏。及后，马元贽狼子野心，密谋造反，间接令贤妃一尸两命，显扬堕崖生死未卜，打击接二连三，李怡不得不主动反击，负隅顽抗，要与马作最后一战。

四品带刀侍卫；棋博士。自小喜爱舞刀弄剑，父亲耀安为棋博士，认为习武危险，倒不如钻研棋艺，显扬表面顺从父意，以棋博士身份行走宫中，其实暗中向太监布吉祥取剑谱习武。显扬认识三好后，渐生好感，父亲得知此事，极力反对，显扬亦知当中利害，若然恋情被揭，只会令三好陷于险地，故理智地收起爱意。其后，李怡成人之美，暗中安排显扬、三好离宫，惟显扬眼见李怡在宫中势孤力弱，与三好共识下，终折返回宫相助李怡，暂且放下儿女私情。及后，李怡为铲除奸佞马，命显扬出宫联络忠臣，密谋起事，却被马先发制人，派人追杀显扬，显扬不幸中伏，生死未卜。数年后，出宫的三好与显扬在扬州相遇。

司珍房掌珍。年幼入宫，与钟雪霞同为宫婢，二人凭一双巧手于司珍房与司制房各领风骚，情同姐妹，二十多岁就当上掌珍。与侍卫万剑峰有情，珠胎暗结，偷偷诞下儿子，再忍痛将初生孩儿弃于河中不顾。七年后，阮欣赏宫婢江采琼手艺，却间接令其获罪致死，阮心存歉疚，对其遗孤三好特别照顾，纵然三好并不归入司珍房，但阮一直暗中帮助。二十年后，机缘巧合三好由司制房转调司珍房作掌珍，与阮发展出一段亦师亦母的关系。之后经历宫中之变，最终与峰能一起回乡，并在商州寻得亲儿

司膳房司膳。尚宫蔡仲屏的外甥女，亲戚关系亲厚。谭艳裳被众人视为好人，为四司之中，最容易相处的一个，每当四房发生争拗，谭都会作出劝解，希望息事宁人。但这种表现皆因谭是尚宫蔡仲屏的外甥女，加上蔡承诺退位后，尚宫之位必会传到其手里，所以谭胸有成竹，不必费心思、使手段来达到目的。谭因而做蔡的党羽，事事听命于蔡，不过当发现被骗的时候，谭愤然翻脸，向众揭露蔡的劣行，虽然这样令蔡失掉尚宫职位，但谭也未能如愿，后来更为了自保，卷入斗争的漩涡。

司珍房司珍；德妃。出身官家，父亲因支持宪宗立二子李恽为帝，获罪抄家。三好与母亲和婢女姚金铃没入宫禁当宫婢，惟母亲未几即因一支凤凰泣血金钗激怒郭太后，杖打重伤。阮翠云和钟雪霞二人争夺三好，霞用计使三好被编入司制房当学婢，而好姐妹金铃则入司珍房，三好发奋图强，白天学做刺绣，夜晚九向金铃兼学做钗之法，二人各有所成。之后因祸得福，被郭太皇太后下令调往司珍房当掌珍，使得金铃顿生妒忌之心感情方面，三好结识棋博士高显扬，二人投契非常。后来李怡登上皇位，三好本有机会离宫与显扬开花结果，但二人重情重义，决定留在宫中扶助李怡对抗马元贽。