年龄:33，职业:东九龙交通部执法及管制组(E&C)警司。子鹏空降至交通部当警司，在初期完全不了解交通部的工作，只继续用以往的行政管理方式来办事，强调凡事要跟足规矩。可是，子鹏的大部份下属当了交通警多年，比子鹏更熟悉交通部的运作，根本不需要子鹏「管理」，令子鹏最拿手的技能毫无用武之地。

年龄:39，职业:家庭主妇/钢琴导师。出身中产之家，自小受艺术薰陶，热爱钢琴。在一次义工活动，懈逅了担当警察义工的杜卓。二人发展初期，淑桦家人大力反对，可是淑桦深知自己没有选错。卓峯与交通部手足戴军、汪大洋等高情厚谊，成了闺密好友。

年龄:45，职业:东九龙交通部执法及管制组(E&C)督察。卓峯是闻名警队的辣手警探，经常率领E&C队员在公路追捕飞车党。而他的铁腕手段和严肃性格，在警队内人人皆怕，可是，戴军、汪大洋、蘇珊几名下属，却是打从心底相信和佩服卓峯。意外调查组(AI)督察施马曾在卓峯手下共事数年。

年龄:27，职业:东九龙交通意外调查组(AI)警员。事事顺境的姚瑶，因为一段惨痛经历影响一生。她错过了与父母旅行的机会，没想到两老因此更改目的地，更遇上意外而罹难。姚瑶将丧亲的伤痛埋在内心深处，每天变得按章工作，不再运用自己的超强记忆，也不再接受同事每一个委托。

年龄:33，职业:东九龙交通部意外调查组(AI)督察。施马经常将「资料不会骗人」挂在口边，认为世事皆可以物理演算分析，包括追求异性、恋爱在内。施马认为恋爱会影响思考和判断能力，是人生的奢侈品，而他与担任化验师的高学历女友贺佩中(陈庭欣饰)拍拖，部份原因是希望有效率地从佩中身上获得帮助。

年龄:25，职业:公共关系科警员/东九龙交通部执法及管制组(E&C)警员。心柔意外地打乱了重案组计划，并擒获贼王熊番(林伟饰)，过程被记者拍下，被网民誉为警界英雌，结果却惹来重案组不满。心柔後来调入交通部的E&C组，因拥有无尽精力，「打极唔死」，故被同袍取笑为「小强」。

年龄:46，职业:东九龙交通部执法及管制组(E&C)警署警长(士沙)。出于母性，苏珊常常担任「大众妈妈」的角色，担起照顾、辅导各人的重任。苏珊尤其照顾新人，特别当初来报到的警长贝心柔(蔡思贝饰)被卓峯责难时，她总会出言鼓励，使心柔重拾信心。与上司相处方面，蘇珊亦有自己的一套法则。